IBM/Lenovo
Jul. 14th, 2006 08:17 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
shvarzIBM продало свое отделение персональных компьютеров китайской фирме Lenovo примерно в то же время, когда я купил у них себе лаптоп. Я тогда немного обеспокоился этим известием, потому что кто этих китайцев знает - может они гарантии все отменят или тех.поддержку будут оказывать по китайски...
И вот пришла пора проверить - в компьютере стала западать левая кнопка "мышки". Я им в четверг вечером черкнул короткое письмецо с вопросом, что мне теперь делать. В пятницу утром мне на работу позвонил мужик с легким азиатским акцентом, но говоривший очень чисто и понятно. Уточнил, с какой именно кнопкой проблема (у меня две левых кнопки) и сказал, что пошлет нужную деталь почтой. Поскольку гарантия еще не истекла, то все будет бесплатно. В понедельник к обеду деталь доставили. Лаптопы я еще в своей жизни не разбирал, поэтому пошел на веб-сайт фирмы, где мне предложили видео того, как эту панельку отвинтить и потом привинтить обратно. На весь ремонт ушло 15-20 минут.
Так что очень рекоммендую всем фирму Lenovo.
Кстати, с точки зрения Lenovo марка IBM вызывала неправильные ассоциации у потребителя - подросшее поколение видело эти буквы на компьютерах своих родителей, а компьютеры эти были некрасивые и тормозные. Так что (к большому удивлению всех, включая IBM) они эту марку похерили и больше компьютеров под маркой IBM не будет. Мой оказался одним из последних.
И вот пришла пора проверить - в компьютере стала западать левая кнопка "мышки". Я им в четверг вечером черкнул короткое письмецо с вопросом, что мне теперь делать. В пятницу утром мне на работу позвонил мужик с легким азиатским акцентом, но говоривший очень чисто и понятно. Уточнил, с какой именно кнопкой проблема (у меня две левых кнопки) и сказал, что пошлет нужную деталь почтой. Поскольку гарантия еще не истекла, то все будет бесплатно. В понедельник к обеду деталь доставили. Лаптопы я еще в своей жизни не разбирал, поэтому пошел на веб-сайт фирмы, где мне предложили видео того, как эту панельку отвинтить и потом привинтить обратно. На весь ремонт ушло 15-20 минут.
Так что очень рекоммендую всем фирму Lenovo.
Кстати, с точки зрения Lenovo марка IBM вызывала неправильные ассоциации у потребителя - подросшее поколение видело эти буквы на компьютерах своих родителей, а компьютеры эти были некрасивые и тормозные. Так что (к большому удивлению всех, включая IBM) они эту марку похерили и больше компьютеров под маркой IBM не будет. Мой оказался одним из последних.
