Ужос Омериканской Жызни

[shvarz]

У нас тут приключился натуральный ужоснах.

На выходных в доме кончилась горячая вода и отключили отопление. Это было особенно удивительно потому, что и то и другое у нас не централизовано, а обеспечивается водонагревателем, который стоит в подвале. Я спустился в подвал - так и есть, сломался и не греет. Это, впрочем, был вовсе не ужоснах. У нас уже теплынь на улице, так что отопление и не нужно вовсе, а помыться можно и на работе. Так что мы особенно не волновались - вызвали ремонтников и успокоились.

Приехал сантехник Дейв (он же ремонтник - так тут заведено), посмотрел и быстро нашел в чем дело. Сломалась какая-то фигулька, измеряющая давление воздуха в печи. На мой вопрос сколько стоит эта фигулька Дейв ответил: "460 баксов". Нехило! Но не ужоснах, потому что обогреватель все еще на гарантии, компания-производитель стоимость запчастей оплачивает полностью. Меняй, говорю, Дейв ты эту фигульку, да побыстрей. Дейв подсуетился и за 20 минут управился. Выписал мне счет на 500 баксов (460+налог) и уехал.

А я остался с удивлением смотреть на счет на котором была лишь цена фигульки. А работал он бесплатно что-ли? Ну да ладно, мне пофигу, может у них такая наценка на запчасти, что работа в ней автоматически учитывается. Лишь бы мне гарантия оплатила основную часть расходов. Звоню в компанию, говорю про сломанную фигульку, а они отвечают, что если это правильная фигулька, и если я ничего не перепутал, то стоит она 35 баксов, так что если я хочу деньги от них получить, то им надо прислать подробный отчет, относительно того, что именно мне заменили, сколько стоила запчасть, и так далее.

Звоню менеджеру сантехников и спрашиваю - откуда взялись 500 баксов?

"Э-э-э, - говорит менеджер сантехников, - вы извините нас, но Дейв похоже перестарался. На самом деле такая работа стоит 310 баксов."

Круто, да?! Сантехник Дейв классно умеет обсчитываться в свою сторону. Ну да ладно, это тоже не ужоснах, ведь деньги нам вернут...

"Хорошо, - говорю, - пусть будет 310 баксов, но пришлите мне счет, в котором все подробно написано, сколько стоила эта фигулька, сколько Дейву полагается за его работу и так далее. Главное, чтобы было написано про цену фигульки, а то мне ее из гарантийной компании вытрясать. "
"Нуу, - отвечает мне менеджер сантехников, - мы так не делаем. Мы называем сумму за все вместе, а не по частям. Но раз вам так надо, то ладно. Фигулька стоит 35 долларов, но мы автоматически накручиваем цену минимум в три раза (да-да, именно так и сказал! но ужоснах еще впереди), значит фигулька будет стоить 115 долларов."

"А остальное?" - не понял я.

"Что остальное?" - не понял менеджер сантехников.

"Ну вот весь счет на 310 долларов. Минус 115 долларов за фигульку, фиг с ней, с вашей накруткой. Но не может же Дейв получать 195 долларов за 20 минут работы? Да хрен с ними с минутами, даже за час ведь не может!"

"Может-может! - радостно сообщает мне менеджер сантехников, - У нашей компании еще цены низкие, в других бывает и больше!"

Вот это, я вам скажу, и есть натуральный ужоснах. Я даже не нашелся что ответить. Просто подумал "Я хуею, дорогая редакция" и трубку повесил.

Надо, надо срочно искать нелегальных сантехников-мексиканов, пока их всех не легализовали! Или самому податься в сантехники...

Comments

[chertenka-13.livejournal.com]

ого!
а ради интереса узнать цены у конкурентов не пробовали?

[ygam.livejournal.com]

Я недавно пытался починить garbage disposer - никто не хочет давать цены; все говорят: "Приедем - оценим".

[chertenka-13.livejournal.com]

а выезд специалиста только для оценки платный?

[ygam.livejournal.com]

Слесарь говорит, сколько эти услуги будут стоить, а ты сам решаешь, заплатить или нет. И что, мне их нескольких вызывать, и сравнивать оценки?

[chertenka-13.livejournal.com]

ну если у первого стоимость не устроит, то почему бы не вызвать второго. Если Вы там жить долго собираетесь, то на будущее знания цен пригодятся в любом случае.
Второй вариант - подготовиться. Судя по посту, если позвонить в страховую, они скажут реальную стоимость детали, от этого можно вполне плясать с ценой.

[shvarz.livejournal.com]

Да, выезд специалиста для оценки платный. Стоит от 40 до 150 долларов, в зависимости от наглости компании. И это цена даже не за оценку, а именно что за выезд. Даже если он приехал, а вас дома нет.

[chertenka-13.livejournal.com]

ого.

[http://users.livejournal.com/nightblade_/]

Диспозер поменять и самому плевое дело. Чинить его встенет существенно дороже, чем купить новый и чуток повозиться.

[rakshas.livejournal.com]

Звериный оскал капитализма ;)

[go-away-bird.livejournal.com]

я думала, только у нас такой беспредел

[koniglio.livejournal.com]

Мы делаем так: узнем цены у сантехника. Потом идем в HOme Depot и смотрим сколько это стоит там. Затем у тамошних мужиков консультируемся КАК это сменить. Потом сами меняем. И вуаля. Экономия - дикая.

Да, сантехники в Америке обнаглели. Причем совсем.
И не только у вас.

[shvarz.livejournal.com]

Да, я бы так и сделал. Но нагреватель работает на газе и я побоялся туда сам лезть. Впредь буду умнее.

Судя вот по этой статье двухгодовалой давности я не один такой и проблема эта не нова: http://www.seattleplumber.com/PIarticle_flatrate_frustration.htm

[ygam.livejournal.com]

Я когда был без работы, у нас сломался пластмассовый рычаг в бачке унитаза; я в Home Depot купил латунный, и установил его. Мой папа: "Осваиваешь смежную специальность?"

[koniglio.livejournal.com]

xe-xe. Таки да. Ведь они, свинюшки, больше профессора в час берут.

Хорошо, у меня мужик теперь рукастый в доме имеется. :-)) Мы практически все сами делаем. Ну там, подчитаем в книжках, порасспрашиваем у людей. И все. Недавно сами крышу крыли shingles. Ничего. Хорошо получилось. Штук пять съэкономили.

[shvarz.livejournal.com]

Да мужик рукастый в доме это хорошо. Как бы мне такого завести? :)

[koniglio.livejournal.com]

Примани на мяско. Рукастые мужики очень стейки любят. :-)))

[selfmade.livejournal.com]

Надо в апартменте жить. Сломалось что - прибежали быстренько и починили забесплатно. Я однажды пытался сварить яйцо в стакане в микроволновке в апартменте. Почему-то получился кумулятивный снаряд, коим пробило внутреннюю крышку микроволновки. Позвонил в апартмент менеджмент, сказал "Вот, сломалась". Пришли, починили.

[russian-o.livejournal.com]

Тут фокус в том, что ты оплачиваешь не только работу Дэйва, но и то время, что он плюет в потолок в ожидании вызова. А так же дорогу, и все такое. У нас та же фигня.

[s1m.livejournal.com]

Which is why there are handymen. Mine takes $35 an hour and fixes pretty much everything that can be fixed. It's a lot cheaper than hiring specialists that charge $80-120 an hour and overcharge you for the parts.

[vryadli]

А ко мне вообще не приехали чинить сушилку (через Сирс с устаровной заказывал, саомау было страшновато - все-таки газ!). Два месяца компостировали мозги, дочки проели плешь - они бегом занимались, каждый день стирать-сушить. Ну, пожаловался на работе, мужик заверещал там на полчаса работы! Объяснил, дал ключи (после этого я купил), ну и все. Потеряли пламберы клиента насегда.

[shvarz.livejournal.com]

Ну да, с газом как-то страшно, особенно поначалу. А вообще, как выше написали, 99% проблем решаются поездкой в Home Depot.